杨郑影一直觉得,天道酬勤,努力就会有结果。
她形容自己:我是一个普通人,入职河南北大资源时,已经31岁了,有一个三岁的孩子,入职之前,我没有任何地产销售经验,都说三十而立, 作为已经31岁的已婚已育女性,在以青春靓丽著称的置业顾问行当中毫不起眼,大家也并没有对我报有太高的期待。我也深知销售和安逸这两个词是两条永不交会的平行线,选择了这个行业,既要玲珑机敏,也要能抗压吃苦。但我觉得既做就要做好,资质一般便用足够的努力与勤奋来弥补,我的故事只是这个行业中普通置业顾问的小缩影,致敬辛勤的地产人。
由于没经验,杨郑影要求自己比别人要更努力,十几页的说辞早晚抱着背,有时候做梦都在背说辞、练销讲,功夫不负有心人,她顺利通过新人考核,正式上岗。2019年8月,开封的天气是最炎热的时候,而彼时,她入职的紫境府正式开启认筹,熟悉房产销售都知道,这一个月是关乎一个项目开盘成绩的关键时刻,客户的拓展与积累至关重要。紫境府地处自贸区核心区,运粮河、晋安河、城市森林公园等两河三公园环绕,其首开滨水洋房产品很具有竞争力,杨郑影对产品充满信心。
但2019年是开封房地产市场厮杀最严重的一年,这一年先后有近10个百强项目进入开封市场,竞争的激烈伴随着的就是客户拓展难度的加大。杨郑影咬着牙开始拓展自己的客户:街边发传单、圈层推介、电CALL、夜市拓展,每天忙到深夜才到家。累得睁不开眼的时候,她也曾怀疑过自己这样是否值得,流过泪也想过放弃,但随着认筹业绩的提升,随着客户对项目品质的逐渐认可,她觉得一切都值了。从2019年9月28日卖出第一套房子到2019年12月31日当天销售额5000万,一个新人用仅仅3个月成为北大资源紫境府2019年度销冠,杨郑影让人刮目相看,这就是她的努力的结果,她的努力配得上销冠的荣誉。
销售有技巧,销冠却没有。杨郑影能成为销冠,除了目标感,剩下的便是对客户足够真诚热情,提供专业的服务,为客户提供高匹配度的好房子。这些看起来人人都懂的道理,做到90分和100分,效果却截然不同。
来售楼部看房的人很多,但很多也只是来看看。杨郑影却不区别对待,对每个客户都热情接待,坚持把产品的每个点都讲透。从品牌价值到项目区位、周边配套、户型布局,常常一讲就是一个多小时。 不管最后客户买不买我这里的房子,都能给出客户最贴合实际的中肯意见。
让杨郑影印象最深的一个客户,是一个50岁的叔叔,为了改善居住品质选择购房。他看遍整个开封市场,却迟迟未下定,直到看了紫境府洋房一楼。“当时和叔叔认识是去年8月份,紫境府还未开盘,只能排号认筹。但一楼房源十分紧俏,10套房源可能有近30个客户同时在等。因为其户型通透方正,三厅合一格局朗阔大气,同时免费赠送层高超5米的地下室,配送南北双庭院,所以很多客户都十分中意。因为怕买不到房子,开盘前几天叔叔甚至有些失眠,但遗憾的是开盘时他仍没抢到房源,十分气馁,便想退而求其次买其他产品。“杨郑影看出了客户的想法,也看到了他对产品的喜爱,耐心劝导告诉客户,不要放弃,一定要等等。带着客户的信任,她不间断关注房源,持续沟通,经历一个多月漫长等待后,终于帮客户如愿买到了房源,签订认购的当天,客户笑着对她说:幸亏你让我等等,一直没放弃,我才能最终买到自己喜欢的房子!那一刻杨郑影感受到了帮别人安家的幸福感。
房子是大物件,一套房可能就是一家人半辈子的积蓄,其实客户们只是在选择一个适合自己的家,杨郑影做销售这么日子来,也深知生活不易,对客户都坦诚以待,帮他们买到最合适的房子。
除了这些,令她最骄傲的是她所在的团队。在团队中让她感觉到,自己不仅仅只是单纯的做业绩,也有了家的归属感。从一个小白到销冠,团队的老前辈们对她帮助不少,家里需要照应时,也是团队及时伸出援手,这群经常忙活到深夜的二三十岁的年轻人,他们的努力和坚持时常让她感动和落泪,有困难有压力大家一起扛,勇敢迈过去。团队的力量她有了精神上的安全感,也让她树立了信心,没有过不去的坎。在她看来,一定要让自己做一个正能量满满的人,才会做出好的业绩,实现自己的梦想。
杨郑影坦言个人的信心和业绩也离不开项目过硬的产品品质,好的产品自带流量。
项目整体品质感、五重的归家礼序的景观打造及三厅合一的宽厅户型设计,社区配套包括未名汇等也是超越竞品的。这些革新的产品理念在跟客户介绍的时候客户能够特别快速的被打动和认同,让接触过项目的客户能够留下良好的产品印象。
2020年对杨郑影来说,圆了自己的销冠梦。但她深知,成绩只代表过去,也明白销售更是像逆水行舟,不进则退。对于未来,她提到,希望自己永葆初心,为项目、为公司创造更多的价值。也期望自己和奋战在各个岗位的河南北大资源人一起永远年轻,永远热泪盈眶!